我们的客户 - Tom Real Estate

■ 我对广州不熟悉，可以从哪里获得相关信息呢？
• 可以使用搜索引擎，输入“广州简介”，“广州起居”和“广州区域信息”。
■ 租金可以商量吗？可不可以讲价？
• 我们的租金报价只供参考，最终的报价取决于居住时间的长短以及您是否有其它附加需求。有时还取决于房东是否急于把房产租出去或是否有较多潜在房客。
■ 签合同时，我需要提前支付多少款项？
• 根据广州的惯例，需提前支付首月月租及押金（押金为两个月的租金）。合同期满，在承租人退房且所有相关设备无损坏，承租人已支付所有应缴费用的前提下，房东全额退还承租人押金。
■ 如果我在合同期内违约，会怎么样呢？
• 房东有权索赔。您的押金将以此为代价归房东所有。当然，您也可以尝试着与房东协商赔偿金额。如果承租人能介绍新客户在合同期内入住，则大部分房东会放弃索赔。
■ 如果房东在合同期内违约，会怎样呢？
• 房东需将押金退给承租人，且承租人有权根据合同相关条款进行索赔。通常情况下，赔偿金额为两个月租金。
■ 我能否签不满一年的短期租赁合同？
• 大部分房东在承租人搬出房子之后，都会投入费用修整房子并且花很多时间带潜在承租人看房，因此，房东一般不太接受短期租赁。但是，服务式公寓可以短期居住。
■ 有违约条款和续租条款吗？
• 这两项条款需要承租人与房东协商。对于违约条款，房东很有可能把合同当成短期合同，因而不乐意接受。
■ 装修齐备的房子有什么家具和设备？
• 装修齐备的房子通常有冰箱，洗衣机，电视，以及客厅卧室厨房里的相关家具。你也可以跟房东协商增添或删减家具。对于开发商的高级住房，通常房里所有家具都可变更。但对于普通房子来说，就比较麻烦。因为大部分业主没有多余空间存放被要求移除的家具。
■ 租金里边有包括其它费用吗？
• 一些服务公寓的租金会包水电费。其他开发商或业主也有可能在租金里包会所费，水电费，保洁费。有时还会提供轿车。这取决于各方协商的结果。需要注意的是，业主在房子方面的开支会直接影响到租金。
■ 如果我没有居住证还可以购房吗？
• 无论你拥有类型的签证，你都可以租赁或购买房产。
■ 在广州，我以外国人的身份买房，能取得贷款吗？
• 外国居民可以从当地银行取得贷款，但必须提供收入证明
■ 有两种租赁收据，这两种有什么区别？
• 收据以简单的书面形式确认房东已收到款项。而发票是报税收据，房东开具发票需征收租金的5%。如果您需要向公司报销，那你需要发票。
■ 我可以在广州养宠物吗？
• 在广州您可以养宠物，但养狗的话必须有许可证明。
■ 在广州可以接收到卫星电视吗？
• 大部分公寓，服务式公寓和别墅都有卫星电视频道。
■ 如果和房东产生纠纷，我该怎么办？
• 最好的解决办法是协商。如果您是汤姆咨询公司的客户，我们将尽最大的可能协调矛盾。纠纷的产生通常不是单方面的原因，所以请保持友好冷静。如果无法达成共议，那么只能通过法庭解决。但是，这种方式比较花费时间与金钱，所以，对于小纠纷，我们不推荐客户采取这种做法。
■ 在签订合同之后，我可以要求增添家具吗？
• 原则上，我们必须遵守合同规定。如果您非要增添合同，请提前告知我们。我们将第一时间与业主联系。但是，因为合同已经签了，因而不是所有业主都能满足您的要求。